了解適合您物業的服務
先找出備用瓷磚
安排拆除前，請拍攝備用瓷磚及其包裝。原有產品及批次資料，有助判斷實際可行的配磚選擇。
分清填縫與瓷磚問題
請拍清楚問題是填縫缺損、磚面崩角、瓷磚鬆動，還是裂縫橫跨多塊瓷磚。如有水漬或滲水，請另外說明，不必把所有問題都稱為漏水。
決定外觀上的更換範圍
如無法找到完全相配的瓷磚，可先考慮是否接受以不同款式作局部配搭，或擴大更換範圍。這項選擇可能明顯影響報價。
安排評估前需要準備什麼？
請提供您的 Eastwood 地址、受影響的位置和首次發現問題的時間。說明是否曾經維修，以及問題是否在下雨、淋浴或其他情況後出現。可安排的時間及是否需要現場查看，會按您的實際工程討論。
如物業屬於 Strata 分層管理或出租物業，請確認誰有權批准施工，並提供已有的相關報告。
Eastwood 工程常見問題
瓷磚縫變色，直接重新填縫就可以嗎？
應先了解瓷磚及接縫的狀況。如有瓷磚鬆動、反覆開裂或潮濕，請一併說明，避免把外觀翻新誤當成較深層問題的修復。
小範圍維修應拍哪些照片？
請拍攝損壞的瓷磚或接縫、整面牆或地面，以及相配的備用瓷磚，盡量使用清晰自然光。